Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 1111bh

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 1111bh, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác minh, tài liệu chứng minh địa chỉ khi được yêu cầu.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1111bh.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 1111bh, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên, hành trình điều hướng trong trang.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, loại trò chơi, kết quả cược — phục vụ mục đích chơi có trách nhiệm và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: Xem thêm chi tiết tại Mục 5.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1111bh sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

1111bh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 1111bh tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý như xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phòng ngừa rửa tiền và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà 1111bh theo đuổi.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa và sử dụng cookie phi thiết yếu chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4.1 Các Đối Tác Được Ủy Quyền

1111bh có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng, chỉ trong phạm vi phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng/ví điện tử liên kết nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép hỗ trợ xác minh CCCD/CMND theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, đá gà, nổ hũ — chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích hiệu suất hệ thống.

4.2 Tiết Lộ Theo Yêu Cầu Pháp Luật

1111bh có thể tiết lộ dữ liệu của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính tại Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Các Loại Cookie Sử Dụng

1111bh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn trên nền tảng 1111bh.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý.
• Cookie tiếp thị: Phục vụ hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý rõ ràng.

5.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 1111bh, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

1111bh triển khai một hệ thống bảo mật dữ liệu toàn diện gồm nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1111bh.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự có thẩm quyền và được xác thực đa yếu tố (MFA) mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 1111bh thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1111bh lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 1111bh.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Lịch sử cá cược và hoạt động: Tối thiểu 3 năm phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể phục hồi hay liên kết lại với bạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại 1111bh, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1111bh đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên nền tảng 1111bh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 1111bh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 1111bh thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là một phần quan trọng trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc khi làm việc với các nhà cung cấp trò chơi và thanh toán quốc tế.

Trong các trường hợp này, 1111bh đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có các hợp đồng xử lý dữ liệu phù hợp ràng buộc tất cả bên nhận dữ liệu về nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ quyền của bạn.
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển giao, và quá trình chuyển giao luôn được mã hóa.

11 Thay Đổi Chính Sách

1111bh có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất của Chính Sách luôn được đăng tải công khai tại trang /chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn — chẳng hạn như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc chia sẻ với bên thứ ba mới — 1111bh sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 1111bh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 1111bh.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân; 5 ngày làm việc đối với các khiếu nại bảo mật khẩn cấp.
• Địa chỉ liên hệ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.